معرفی وبلاگ
من امیرحسین محتشم، ۳۴ سال سن دارم. بیش از ۱۲ سال در حوزه‌های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات،‌ تجارت الکترونیکی و کاربردهای آن کار پژوهشی و تحقیقاتی انجام داده‌ام. حاصل تجربیات و دانش بنده در زمینه فناوري اطلاعات و ارتباطات و در جهت کمک به برطرف کردن نیاز آموزشی کشور در اين حوزه می‌باشد.
دسته
فیدها
آرشیو
آمار وبلاگ
تعداد بازدید : 5931
تعداد نوشته ها : 17
تعداد نظرات : 1
Rss
طراح قالب

خدمات هاستينگ‌ها و فروش دامنه، ركورددار شكايت از كسب و كارهاي اينترنتي

شكايت از كسب و كارهاي اينترنتي

به منظور حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان و خريداران اينترنتي در فضاي مجازي، امكان ثبت شكايت از كسب وكارهاي داراي نماد اعتماد الكترونيكي توسط مركز توسعه تجارت الكترونيكي فراهم گرديد. به منظور ثبت شكايت، لازم است اطلاعاتي از قبيل، آدرس دامنه كسب و كار اينترنتي، نام و نام خانوادگي خريدار، شماره پيش فاكتور، تاريخ خريد و كالا/خدمت خريداري شده ارائه گردد. توصيه مي‌شود خريداران بعد از تكميل فرآيند خريد، تصويري از پيش فاكتور يا فاكتور صادر شده توسط فروشگاه مربوطه را نزد خود نگهداري كنند تا در صورت نياز به ارائه مستندات جهت پيگيري شكايت، تصوير پيش‌فاكتور/ فاكتور ياد شده به مركز ارسال شود. در حال حاضر، روزانه بيش از ۱۵ شكايت توسط مركز توسعه تجارت الكترونيكي دريافت مي‌شود. شكايات مطرح شده عمدتا به شرح ذيل مي‌باشند:

۱- عدم تطابق مشخصات كالا سفارش داده شده با كالا ارسال شده؛

۲- عدم تحويل كالا در موعد مقرر؛

۳- عدم موجودي كالاي سفارش داده شده؛

براي مطالعه ادامه مطلب به اينجا مراجعه كنيد.

منبع: www.3che.ir


دسته ها :
سه شنبه شانزدهم 2 1393 23:25
X